Внедрение Magento для управления интернет-магазином

Magento – это открытый свободно распространяемый программный продукт, представляющий собой универсальное решение для электронной коммерции.

Magento предоставляет максимальное удобство в использовании как покупателям, так и администраторам магазина. Ускоренное развертывание, универсальность, множество дополнительных модулей, возможность внедрения уникальных модулей, разработанных под конкретную функциональность, - все это в полной мере присутствует в Magento.

Magento создан с использованием Zend Framework (набор библиотек на языке PHP, облегчающий разработку веб-приложений) и распространяется в соответствии с лицензией OSL 3.0.

Продукт Magento сравнительно недавно получил статус релиза, но при этом он показывает высокую производительность, уверенно обеспечивает стабильное функционирование и развитие интернет-проекта.

Продуманность структуры, простота управления содержанием и базой товаров придают Magento дополнительные преимущества перед аналогичными продуктами. Имеется полная документация на английском языке. Кроме того, решения некоторых проблем дополнительно излагаются в видеоматериалах (скринкастах). Видеоматериалы в наглядной и доступной форме предоставляют информацию о настройках, управлении правами и организацией продаж.

Возможности системы Magento перечислены далее.

Аналитика и отчеты

• Интеграция с Google Analytics
• Инструментальная панель администратора для обзора сообщений
• Отчет о продажах
• RSS-канал с новыми заказами
• Налоговый отчёт
• Отчет об отмененных заказах
• Отчет о чаще всего просматриваемых товарах
• Отчет о чаще всего покупаемых товарах
• Отчёт о малом остатке товара на складе
• Отчет о фразах и словах, используемых при поиске
• Отчет об обзорах продукции
• RSS-канал с новыми обзорами
• Отчет о ярлыках
• RSS-канал, способствующий новым ярлыкам
• Отчет об использовании купонов
• Суммарный отчет по отгрузкам
• Суммарные поступления средств
• Отчет о лучших клиентах - общее количество и число заказов

Представление продукта при просмотре

• Несколько изображений каждого товара
• Возможность изменять масштаб изображения товара
• Описание продукции
• Связанные продукты
• Наличие на складе
• Многосвязное представление цены
• Опция выбора продукта
• Сгруппированное представление продуктов
• Возможность добавления пожеланий
• Возможность послать другу сообщение о наличии товара при помощи электронной почты

Представление каталога

• Иерархические многоуровневые фильтры поиска продуктов
• Инструмент "Статический блок" для создания категории страниц одной тематики
• Возможность назначать уникальный дизайн для товара/категории
• Конфигурируемый поиск с автоматической подстановкой парамеров поиска
• Недавно просмотренные товары
• Сравнение товаров
• Недавно сравнивавшиеся товары
• Перекрестные продажи, лидеры продаж и связанные товары
• Популярные фразы и слова, используемые при поиске
• Фильтр ярлыков товара
• Обзоры товаров
• Отображение товаров таблицей или списком
• Сохранение пути к просматриваемому объекту

Управление каталогом

• Управление складом с учетом отсутствующих на данный момент товаров, минимального и максимального количества
• Пакетная загрузка и выгрузка каталога
• Обновления списка продуктов в панели администратора
• Простые, конфигурируемые (например, размер, цвет и т.д.) и сгруппированные товары, виртуальные товары и цифровые-электронные товары (например, цифровые книги, постеры, обои, программы. Имеется возможность скачивать такие товары после покупки)
• Налоговые ставки в зависимости от местоположения, клиентской группы и типа товара
• Наборы индивидуальных признаков разного типа для быстрого создания товара
• Создание специфических признаков товара для складе в процессе его описания
• Медиа-менеджер с автоматическим изменением размеров изображения и созданием водяных знаков
• Усовершенствованные правила определения цены и поддержка специальных цен (см. средства маркетинга)
• Коррекция механизма поиска товара с соответствии с внесенными изменениями
• Подтверждение, редактирование и удаление ярлыков и обзоров товара
• RSS-канал для предупреждения о низком запасе товара

Учетные записи клиентов

• Статус заказа и история
• Перезаказы клиента
• Недавно заказанные товары
• Адресная книга с неограниченным количеством адресов
• Адреса для выставления счетов и доставки по умолчанию
• Товары "под заказ" с возможностью добавлять комментарии
• Электронная почта или RSS-канал для использования с товарами "под заказ"
• Управление подпиской на каналы информационных новостей
• Предоставление ярлыков и обзоров товаров
• Панель инструментов для краткого обзора: недавние заказы, личная информация, статус подписки на каналы новостей, основной адрес для счетов, основной адрес доставки, покупательская корзина, список желаемых покупок (товары "под заказ"), недавно заказанные товары, недавние просмотры и недавние ярлыки

Обслуживание клиента

• Форма «Свяжитесь с нами»
• Особые счета для VIP-клиентов
• История заказов с обновлениями статуса
• Прослеживание заказа от клиента
• Восстановление пароля по e-mail со стороны пользователя или от группы администрации
• Электронные письма, свидетельствующие о заказах и обновлении счета
• Настраиваемые электронные письма для размещения заказа
• Создание и редактирование заказов с панели администратора магазина на Magento

Управление заказом

• Просмотр, редактирование, создание и выполнение заказов с панели администратора
• Создание одного или нескольких счетов, составление и оформление кредита при выполнении заказов, учитывая раздельное выполнение
• Распечатка счетов и упаковочных листов
• Центр телефонной обработки заказов (включает возможность создания нового клиента или выбор существующего, просмотр корзины, листа пожеланий, последних приобретенных товаров, и сравнительный список продуктов, а также выбор адресов, получение скидок и назначение персональных цен)
• Создание перезаказов для клиентов от группы администрации магазина на Magento
• Уведомления по электронной почте о заказах
• RSS-канал для новых заказов

Оплата

• Авторизация и оплата или только авторизация, а оплата после отгрузки
• Различные средства интеграции в платежную систему PayPal:
  • Стандартный платёж, эксклюзивный платёж (экспресс и прямой), эксклюзивный платёж для Великобритании (Экспресс и Прямой), и эксклюзивный PayPal PayFlow (все платежи через веб-сайт)
• Интегрирован с Authorize.net
• Интегрирован с контролем Google (уровень 2)
• Безопасная оплата при помощи кредитных карточек для автономных платежей
• Принятие чеков/денежных переводов
• Принятие заказов на поставку
• Дополнительные методы оплаты, доступные через Magento Connect:
  • Fontis Австралия
  • Cybersource
  • Protx
  • Tweakmag Payment
  • SPPLUS
  • Fontis Новая Зеландия
  • eWAY
  • ChronoPay
  • ePay
  • Paybox
  • iDEAL
  • интернет-служба Flo2Cash
  • модуль платежей Protx Direct
  • CyberMUT
  • модуль platnosci.pl dla Lento
  • Payone
  • PaySimple
  • модуль платежей UOS
  • Fontis Paymate
  • Fontis Payment Express

Доставка

• Интегрированный расчет стоимости доставки компаниями: UPS, UPS XML, FedEx, USPS и DHL
• Доставка на несколько адресов одним заказом
• Отслеживание доставки заказа со страницы клиента
• Разбиение заказа на несколько доставок
• Возможность определить метод доставки в ту или иную страну
• Единая ставка для доставки заказа
• Единая ставка для доставки определенного товара
• Бесплатная доставка
• Таблица стоимости для веса и пункта назначения
• Таблица стоимости для общего числа продуктов и пункта назначения
• Таблица стоимости для общего количества товаров и пункта назначения

Контроль

• Единая страница для осуществления контроля
• Поддержка SSL-безопасности при работе с заказами, от начала и до конца
• Доставка на несколько адресов в одном заказе
• Контроль действий при гостевом входе на сайт
• Корзина покупок составляется с учетом налогов и доставки
• Контроль учетной записи при пользовании адресной книгой
• Опция создания учетной записи в начале контроля
• Принятие подарочных сообщений для каждого заказа и для каждого товара
• Сохранение корзины покупок с настраиваемой датой истечения срока действия

Оптимизация поиска

• На 100% дружественная поисковая система
• Карта сайта Google
• Обновление адресов страниц позволяет полностью их контролировать
• Информация META-тэгов для продуктов и категорий
• Автогенерируемая карта сайта для отображения на сайте
• Автогенерируемые принципы поиска страниц

Международная поддержка

• Многоязычный интерфейс
• Поддержка разных валют
• Поддержка налоговой ставки
• Локализация
• Конфигурируемый список допустимых стран для:
  • Регистрации на сайте
  • Доставки на адрес с возможностью определить метод доставки
  • Определения адресов для доставки счетов с возможностью определить метод оплаты

Маркетинговые инструменты и акции

• Гибкая методика купонов (правил формирования цены) с возможностью привязки к складу, группе клиентов, периоду времени, товару и категории товаров (Например: процент скидки | фиксированная скидка | свободная доставка | Купи А, получи Б бесплатно. | Купи А, получи Б с процентной или установленной скидкой | Купи А, получи бесплатную доставку заказа | Купи А, получи процентную скидку | Купи А, получи фиксированную процентную скидку.)
• Каталог товаров с процентной или установленной скидкой с возможностью привязки к складу, товару и категории товаров
• Возможность бесплатной доставки
• Перерасчет цены с учетом нескольких скидок
• Спеццена для клиента или группы клиентов, товара или группы товаров.
• Целевая страница для кампаний
• Адреса дружественных поисковых систем URL
• Недавно просмотренные товары
• Недавно сравнивавшиеся товары
• Средство выделения товаров-новинок
• Сверхпродажи в корзине заказа
• Поперечные продажи на страницах товара
• Возможность послать сообщение другу для всех посетителей или только для зарегистрированных пользователей
• Послать список пожеланий другу по электронной почте или RSS
• RSS-канал для новых продуктов, новых особенностей и новых ярлыков
• Автогенерируемая карта сайта
• Карта сайта Google
• Опросы
• Управление информационными каналами новостей

Управление сайтом

• Управление несколькими веб-сайтами и торговыми точками с одной административной панели Magento с возможностью охватить только ту информацию, которая требуется
• Многоязычность
• Поддержка локализации
• Поддержка разнообразных валют
• Учетные записи с поддержкой функций администрирования и простых пользователей
• Гибкое управление налоговой ставкой для американского и международного рынков
• Полностью настраиваемый проект, использующий шаблоны
• Группы клиентов
• Модернизации, выполняемые одним кликом
• Система управления контентом информационных страниц